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网上定的火车票没有取票没赶上车怎么办
时间:2019-09-18

  旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,请到车站办理一次提前或推迟乘车签证(简称改签)。

  在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;

  开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。

  开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

  依据合同法和《铁路旅客运输规程》有关规定,旅客应当在开车前改签;特殊情况经站长同意的,方可在开车后2小时内办理。其中“特殊情况”,主要是指自然灾害、恶劣天气等不可抗力因素及旅客突发伤病等情形。

  自2015年春运开始,铁路部门进一步推出了优惠旅客的服务措施,放宽了开车后改签的条件,即:在当日其他列车有余票的情况下,允许旅客在开车后办理改签。其主要变化:

  一是扩大了范围,取消了“特殊情况”的限制条件,只要当日其他列车有余票,怎么让PPT模板的第一张改变,任何旅客均可在开车后办理改签;

  铁路部门在现有条件下推出这一服务举措,方便了广大旅客,也需为此承担一部分经济损失。今后,根据运输能力和服务能力情况,铁路部门可能对相关规定进行调整。

  铁路部门提醒旅客,当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时,不能改签,请广大旅客予以理解。

  展开全部退不了,但可以改签!如果是动车或高铁可以在当天改签,如果是普通列车必须在开车后2小时内去改签,不然就是废纸一张了。如果你是普通的火车票,车又是刚刚开走的,那就赶紧去改签还来的及!

  1.你必须要取出纸票再到窗口办理(改签后的车次票价高于原票价时,补收票价差额。改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。)

  2.旅客在发站办理车票改签时,车站会收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。


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